BETINGELSER
Firma: Sportigan Farsø ApS
Adresse: Th. Eriksens Vej 20, 9640 Farsø
Tlf.: +45 98 63 39 63
Mail: farsoe@sportigan.dk
CVR: 29 52 62 06
BETALING
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Sportigan Farsøs hjemmeside tager imod online betalinger med: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver trukket fra din konto, så snart ordren er lagt, da varerne er bestillingsvarer samt personaliserede med tryk.
Sportigan Farsøs hjemmeside benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
LEVERING
Vi leverer kun varer inden for Danmarks grænser og ikke Færøerne og Grønland. Leveringstiden for ordren kan være op til 3 uger, da der er tale om bestillingsvarer samt varer med personlige tryk. Der afsendes med GLS mod et gebyr på 65 kr. inkl. moms.
Det er også muligt at afhente ordren i vores fysiske butik inden for butikkens åbningstid. Dette er uden et gebyr. Vi giver besked pr. mail, når ordren er klar til afhentning.
RETURNERING & FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre der er tale om personaliserede varer med tryk.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre med forsendelse eller afhentning. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget. Der kan også returneres i vores fysiske butik.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail, telefon eller ved fysisk fremmøde i butikken. Her skal du tydeligt oplyse om, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.
Det er op til os at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
REKLAMATIONSRET
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til os i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Sportigan Farsø dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til eller afleveres i vores butik:
Sportigan Farsø
Farsø Rådhuscenter
Th. Eriksens Vej 20
9640 Farsø
PERSONDATAPOLITIK
Når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger, blandt andet i forbindelse med betaling. Vi har indgået databehandleraftale med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
Klar erklæring om, at forretningen ikke vil dele kunders personlige oplysninger med tredjeparter, MEDMINDRE det er nødvendigt for at gennemføre ordrer
KLAGEMULIGHEDER
Du kan sende en mail eller ringe til os, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke er lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:
– Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus (Gå til portal)
– Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
– Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du indsende din klage i EU Kommissionens online klageportal (Gå til portal)
Ved indsendelse af klage skal du oplyse vores mail farsoe@sportigan.dk